英会話のNOVA(ノバ)、通う曜日を変えてもらいました。曜日変更も出来ます。

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毎週金曜日の夜、仕事帰りの時間で8月から通い始めましたが、早速9月の金曜日夜に外せない仕事の予定が
3件立て続けに入りました。

お世話になっているスタッフの方には申し訳無いのですが、お金だけ払って通えなければ意味が無いので
やむなく仕事が休みの日曜日夕方に変更してもらいました。

前月の下旬というタイミングの無理なお願いにも関わらず電話でお願いしたところ、
対応してくれた女性スタッフの方はとても親切で丁寧なご対応。

希望の時間は予定が空いておりませんでしたが、9月から日曜日に無事電話で変更させてもらえて
非常に助かりました。

希望の時間に空きが出れば10月から同じ日曜日で時間を変更することも出来ますとのこと。

どのスタッフもとても親切丁寧なご対応で、可能な範囲で融通をきいてもらえるのは
仕事と家庭を両立しながら長く通うにはとても助かります。

基本的な料金システムが月謝制なので曜日時間固定のプランで通っていても、
月単位で変更が可能です。

システムもシンプルで分かり易く、スタッフの親切なのでNOVA良いです。

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